0

About Us

We're not focused on technology,

we're focused on you.

ประวัติ


เป้าหมาย

"เราได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถให้บริการกับองค์กรชั้นนำจนได้รับความพึงพอใจ แต่เรายังคงเดินหน้าพัฒนาความรู้ให้กับพนักงานเราต่อไปเพื่อยกระดับบริการที่ดียิ่งขึ้นไป"


ภาระกิจเราคืองานบริการ

ธุรกิจหลักของเคิร์ซ คือผู้ให้บริการการจัดการด้านไอที หรือ Managed Service Provider โดยขอได้เปรียบตรงที่เรามีโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง นั้นคือโครงข่ายโทรคมนาคม และ ระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ที่ Data Centers ทั้ง 7 แห่ง ทำให้เราสามารถจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถส่งมอบบริการที่คุ้มค่ากับค่าบริการแก่ลูกค้าของเรา



ความเป็นมา

ก่อตั้งขึ้นในปี 2538 เป็นบริษัทเอกชนดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมและข้อมูลการสื่อสาร ทุนจดทะเบียน 122 ล้านบาท เคิร์ซให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานด้วยการเรียนรู้ใหม่ๆตลอดเวลาด้วยการพิสูจน์การเป็น Cisco Certified Partner อย่างเป็นทางการแบบ Cloud and Managed Service Provider รวมถึง Premier Certified เพื่อความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าที่ใช้บริการจากเรา

เราได้สังเกตุการเติบโตทางธุรกิจของเราส่วนใหญ่มาจากจากการแนะนำปากต่อปากจากลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจมากกว่า 150 แห่ง จากผู้ใช้มากกว่าหมื่น users  ความสำเร็จหลักๆของเราเกิดจากคุณค่าใน Solution ที่เรามีส่วนรวมให้การพัฒนาให้แก่ลูกค้า นอกจากช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายแล้ว (Opex) ยังช่วยลูกค้าประหยัดงบลงทุน (Capex) และนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาประยุกต์ใช้ได้อย่างคุ้มค่าและเพื่อให้งานเป็นผลสำเร็จ






ในปี ค.ศ. 2548 เคิร์ซได้รับใบอนุญาตอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกของเรา ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตและดาต้าเซ็นเตอร์กับลูกค้าองค์กร 


ในปี พ.ศ. 2556 เคิร์ซได้รับใบอนุญาตโทรคมนาคมแบบที่สาม (3ก/56/003) ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมสายกับลูกค้าองค์กร


ในปี พ.ศ. 2562 เคิร์ซได้ปรับโครงสร้างและพัฒนาบุคลากรจากโหมด Internet Service Provider เข้าสู่โหมด Managed Service Provider เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเดิมตลอดจนลูกค้าใหม่



Transformation (พ.ศ. 2561-63)

การสนับสนุนลูกค้าระดับองค์กรให้ได้รับความพึงพอใจนั้นเป็นตัวเร่งให้เรายกเครื่องพัฒนาทีมงานขึ้นมามีระดับ ทุกระบบและทุกกระบวนการได้รับการขัดเกลาและทดสอบกับปรัชญาใหม่ของเราในการนำกระบวนการและระบบคุณภาพขององค์กรมาใช้เพื่อการตอบสนองลูกค้าเราอย่างว่องไวยิ่งขึ้น




  • เรามีการพัฒนาความรู้ให้กับพนักงานเราทุกคนด้วยวิธีที่ดีที่สุด
  • เราได้รับการสนับสนุนจากพนักงานที่มีประสบการณ์และทำงานด้วยกันมานาน
  • เราให้ความสำคัญต่อการลงทุนระบบ IT monitoring และ management systems ที่ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา
  • เราเป็น Manged Service Provider ที่มีโครงข่ายไฟเบอร์ MPLS เป็นของเราเอง ทำให้สามารถรับประกันคุณภาพได้อย่างมั่นใจ
  • เราได้อัพเกรดโครงข่ายเราด้วยเทคโนโลยีล่าสุดคือ Segment Routing ทำให้โครงข่ายสามารถให้บริการลูกค้าแบบ Multi-Gigabit ได้เป็นรายแรกๆของประเทศไทย
  • ล่าสุดเราจัดสรรพนักงานโดยให้บทบาทการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
  • เราได้ปรับปรุง Smart Cloud Hosting ใหม่ใน Data Center ของเรา (รอบสอง!)
  • เราได้พัฒนาการเชื่อมต่อระบบ Zendesk Ticketing กับ Cisco Unified Contact Center ของเราเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการสนับสนุนกระบวนการดูแลช่วยเหลือลูกค้าของเราให้มีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น
  • เราพัฒนาโปรแกรมการรับรองพันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสำหรับสนับสนุนคู่ค้าของเราที่ให้บริการ ERP Business Applications และ ศูนย์บริการ SOC-as-a-Service

วุฒิภาวะ

กว่า 25 ปีในการดำเนินธุรกิจ  เราตระหนักดีว่าความซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมา และการสร้างความพึงพอใจ คือหัวใจในการดำเนินธุรกิจบริการของเรา


PRODUCT is NOT difference BUT It’s difference because of “SERVICE


ผลิตภัณฑ์ตัวเดียวกันจะซื้อจากที่ไหนก็เหมือนกัน แต่บริการหลังการขายและทีมชำนาญการนั้นที่แตกต่างกัน


เคิร์ซมีลูกค้าชั้นนำมากมายที่ไว้วางใจใช้บริการ สามารถดูได้ในหน้าแรก