บริหารและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรรายปัจจุบันและรายใหม่

วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม

ประสานงานระหว่างทีมเทคนิคและลูกค้าเพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น

ติดตามผลการใช้งานของลูกค้า และผลักดันยอดขายอย่างต่อเนื่อง

ดูแลและต่อยอดการขายในระยะยาว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความมั่นใจในบริการของบริษัท

มีประสบการณ์ด้านการขายหรือดูแลลูกค้าองค์กร อย่างน้อย 2 ปี

มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการด้าน IT, Network, หรือ Cloud จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

บุคลิกดี มนุษยสัมพันธ์เยี่ยม มีทักษะในการสื่อสารและเจรจาต่อรอง

สามารถทำงานเป็นทีม และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน

มีเป้าหมายชัดเจน และพร้อมเติบโตไปพร้อมกับเรา

โอกาสในการร่วมงานกับลูกค้าองค์กรชั้นนำ

คอมมิชชั่นและโบนัสตามผลงาน

การอบรมและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง

สภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพและเป็นกันเอง

เฝ้าระวังระบบเครือข่าย, Server, Cloud และบริการที่เกี่ยวข้อง ผ่านเครื่องมือ Monitoring

ตรวจสอบและแจ้งเตือนเหตุการณ์ผิดปกติที่อาจกระทบต่อบริการลูกค้า

ประสานงานกับทีมเทคนิคหรือผู้ให้บริการภายนอกในกรณีเกิดเหตุ

จัดทำรายงานสถานะระบบ และบันทึกปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ Ticketing

รองรับการแจ้งปัญหาจากลูกค้า (Call, Email, Ticket) และให้การช่วยเหลือเบื้องต้น

สนับสนุนการทำงานของทีมวิศวกรภาคสนามในกรณีที่ต้องเข้าหน้างาน

จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขา IT, Network, หรือที่เกี่ยวข้อง

มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Network, Server, และ Cloud

พร้อมทำงานเป็นกะ (หมุนเวียน 24 ชั่วโมง)

มีความรับผิดชอบสูง ใจเย็น มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหา

หากมีประสบการณ์ในงาน NOC หรือมี Certificate ด้าน Network (เช่น CompTIA Network+, CCNA) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ได้เรียนรู้ระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กรจริง

มีโอกาสเติบโตเป็น Network Engineer หรือ System Engineer ในอนาคต

ค่ากะและค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับการทำงานนอกเวลาปกติ

สภาพแวดล้อมการทำงานแบบมืออาชีพ พร้อมทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือกันเสมอ